domingo, 12 de junho de 2016

Gestão de pessoas

Todos os funcionários do estabelecimento (Challenger's Coxinha) seguirão normas da legislação do trabalho (CLT – Consolidação das Leis do Trabalho) e terão seus direitos e deveres como todo cidadão desde a época em que foi sancionada pelo presidente Getúlio Vargas em 1943.

Algumas das leis mais importantes são:

1.     Todo trabalhador terá sua carteira assinada, para que o empregado adquira seus direitos e que cumpra seus deveres. E para que a empresa em questão não seja acusada de fraudar a lei. (art. 153) (art.16) (art. 29)

2.     Os funcionários terão que registrar sua hora de chegada (início do tempo de trabalho) e sua hora de saída (fim da carga horária de seu dia de trabalho), em algum registro manual ou eletrônico no qual a empresa o disponibilizará, e também haverá um pré-registro do período de repouso (almoço, por exemplo). (art.74)

3.     O trabalhador que for admitido em nossa empresa terá que passar por exames médicos quando for contratado, demitido e periodicamente. E será extremamente exigido em casos de demissão ou por apuração de capacidade física ou mental para saber suas condições para a função que deverá exercer. (art. 168)

4.     Os salários e adiantamentos serão pagos de acordo com a legislação, dentro do prazo estabelecido pela convenção coletiva do sindicato da categoria, que normalmente é no quinto dia útil de cada mês.

4.1.         O salário do funcionário será determinado de acordo com sua função, escolaridade e seu ensino. Podendo ser negociado com um dos sócios da empresa, e ser modificado após de um tempo e qualidade de trabalho.

4.2.         Além de salário o funcionário poderá receber benefícios como por exemplo: almoço e lanche para seus intervalos, e até porcentagens de vendas.

5.     A Challenger's Coxinha será conhecida por um ótimo local para se trabalhar, pois o admitido terá muitos benefícios e o salário será de acordo, além do citado acima, com o lucro e produção da empresa, além de festas para a família com a intenção de tornar o local de trabalho mais próximo ao dia-a-dia real do funcionário, tornando-se assim uma empresa “família”, que resultará em um aumento de eficiência do contratado.

6.     Todo o funcionário terá direito a férias, como estabelecido pela lei, a cada 12 meses.

6.1.         Trabalhadores menores de 18 anos poderão adiantar ou atrasar suas férias para que a data coincida em suas férias ou recesso escolar.

6.2.         Os familiares que trabalharem na mesma empresa, poderão tirar suas férias nas mesmas datas, ao menos que isso traga prejuízos à empresa.

6.3.         O pagamento de 1/3 constitucional e do abono pecuniário, será executado dois dias antes ou até no dia da saída do funcionário para seu período de férias.

7.     O admitido recebe seus benefícios, no prazo, como o 13º.

8.     O contratado terá direito a faltar sem desconto no salário, quando:

·       O motivo for consultas médicas ou problemas de saúde, com o atestado médico;

·       Funcionários que possuírem filhos; Em casos de levar seu filho á medico, será pedido atestado de comparecimento, ou reuniões de escola.

Funções especificadas

O estabelecimento terá vários funcionários, e para um bom funcionamento, cada um terá sua função específica, com deveres, direitos e benefícios de sua própria profissão e eles terão treinamentos para cada vez melhorar a comunicação com os clientes, o trabalho em equipe com os colegas de trabalho e a legislação trabalhista.

Gerente: Profissional responsável pela administração do estabelecimento, quando um dos sócios não estiver presente. Este terá que ter conhecimentos administrativos, gerenciar principalmente as contas, papeladas fiscais e outros, para enviar a empresa que gerará e prestara o serviço, escritório de contabilidade; e ter facilidade em comunicabilidade com pessoas, pois é ele que irá orientar as outras funções; será necessário fiscalizar, informar e apresentar dados e tabelas apresentando rendimento dos funcionários ao sócio.

Garçom: Função que exige extrema facilidade de comunicação com pessoas, educação e ensino básico; é responsável pelo contato direto com o cliente, facilidade em manusear alimentos e utensílios alimentícios. 

Caixa: Pessoa que necessitara de conhecimento alto em matemática, responsável por registrar a saída de mercadorias e o devido pagamento do cliente; necessita de facilidade em contato direto com pessoas e saber como abordar certos problemas. Exigido educação e paciência do profissional. É necessário foco, para conseguir registrar corretamente as informações. Em casos, auxilio em empacotamento de produtos.

Cozinheiros: Cada cozinheiro será responsável por uma determinada tarefa da cozinha, para que a cozinha possa ser limpa e organizada passando uma ótima imagem ao público e a qualidade do alimento. Esse profissional terá que:

1.     Ter unhas curtas e sem esmalte, e principalmente não usar jóias e bijuterias;

2.     Estar uniformizado;

3.     Uso de sapato fechado;

4.     Mãos higienizadas, e conforme um tempo estipulado pela Challenger's Coxinha, higieniza-las sempre e durante o preparo;

5.     Durante o preparo do alimento não será permitido falar, tossir ou espirrar perto dos alimentos;

6.     Limpar e higienizar utensílios utilizados no preparo e armazena-los em seu local já determinado.

Tipos de cargos dentro da cozinha:

·       Manipulador de alimentos: Todo profissional que é responsável por manipular ou entrar em contado com o alimento em todas as suas fases, desde a produção até o momento da distribuição. *Obs: Todos os alimentos utilizados na produção dos alimentos serão alimentos frescos e dentro da validade.

·       Chefe: Responsável pela cozinha, após a nutricionista, e pelos funcionários, cargo que exige uma formação em gastronomia, e certo conhecimento em administração.

·       Auxiliar de cozinheiro: Função de organizar e separar utensílios da cozinha e alimentos para uso do chefe, ajudar na preparação dos pratos.

·       Higienizador e limpeza: Profissional que tem como função a limpeza do local e a total higienização da cozinha. Responsáveis pela limpeza e higienização dos utensílios utilizados e da vistoria da qualidade do alimento. O restaurante terá dois grupos nessa área, um grupo será responsável pela limpeza da cozinha e outro pelos sanitários e a área de alimentação dos clientes; Esse método é por uma questão de higiene e por buscar 100% de qualidade.

·       Chefe de estoque: Responsável pelo controle do estoque, necessário ter um mínimo conhecimento administrativo, para conseguir controlar entrada e saída dos alimentos. Além de ser responsável em controlar o auxiliar de estoque.

·       Auxiliar de estoque: Tem como função ajudar o Chefe de estoque, separa pedidos de retirada de alimentos, e os leva à cozinha.

·       Nutricionista: Comanda todas as ações da cozinha, seja desde a manipulação, preparo e limpeza. 

Sócio: São os donos do restaurante, no total são 3, as decisões em relação a promoções, regras, contratações, entre outros, são decididas em uma reunião semanal, que será feita para decidir e informar o lucro da empresa, aumento ou diminuição de clientes e tabelas de chefes de departamentos sobre rendimento dos funcionários. Cada sócio terá sua função, como por exemplo, um cuidara de contas, outro de vendas e lucros, entre vários outros aspectos.

Barman: Executar tarefas específicas, típicas de sua área de atuação, relacionadas ao preparo de bebidas, para atender aos pedidos efetuados que exijam qualificação e experiência para o estabelecimento de rotinas.

Vigilante, segurança: Controlar o fluxo de pessoas e veículos nas dependências e áreas da Instituição. Zelar pela segurança das pessoas e do patrimônio e pelo cumprimento das leis e regulamentos. Recepcionar e controlar a movimentação de pessoas em área de acesso livre e restrito. Comunicar-se via rádio ou telefone. Operar equipamentos de vigilância eletrônica. Prestar informações ao público.


*Todos os cargos necessitam de formação acadêmica, podendo ser Graduação ou curso técnico. Dependendo do cargo, avaliaremos a experiência na área.

Frase da semana:

"Não existem métodos fáceis para resolver problemas difíceis."

       - René Descartes

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